Exclusão de conta pelo aplicativo

Excluir minha conta

A exclusão da sua conta do GV é feita diretamente dentro do aplicativo. Abaixo explicamos o passo a passo para usuários passageiros e motoristas.

Como excluir sua conta de passageiro

1. Abra o aplicativo GV Motorista no seu celular.
2. Acesse o app normalmente com a mesma conta que você utiliza para entrar no GV.
3. Toque no ícone de menu lateral (☰) para abrir o menu.
4. Selecione a opção “Excluir Conta”.
5. Leia o aviso exibido na tela com atenção.
6. Mantenha o botão vermelho pressionado pelo tempo indicado até que a barra de progresso chegue a 100%.
7. Ao finalizar, sua conta será excluída e você será desconectado do aplicativo.

Como excluir sua conta de motorista

1. Abra o aplicativo GV Motorista no seu celular.
2. Acesse o app normalmente com a mesma conta que você utiliza para entrar como motorista.
3. Abra o menu lateral do aplicativo.
4. Toque em “Excluir Conta”.
5. Leia com atenção o aviso exibido na tela.
6. Mantenha o botão de exclusão pressionado pelo tempo indicado até a conclusão.
7. Após a confirmação, sua conta de motorista será removida e você sairá do app.

Após a exclusão, seus dados serão tratados conforme os prazos e exceções previstos na nossa Política de Privacidade. Se você tiver qualquer dificuldade para acessar o app ou para excluir a conta, entre em contato conosco pela página de Contato.